Stratégie BusinessExpérience ClientFidélisation
Häagen-Dazs
La Tribü des Artisans du Plaisir : Transformer la fidélité en une expérience d'appartenance exclusive.
L'Ambition
Dans un marché saturé de programmes de fidélité transactionnels, Häagen-Dazs devait se différencier. Le défi : transformer 'La Tribü' en une véritable communauté d'épicuriens. Nous avons conçu un parcours initiatique gamifié (Découvreur à Artisan) qui valorise la connaissance produit et l'engagement émotionnel, bien au-delà du simple achat.
+20%
Fréquence d'achat
Augmentation estimée grâce à la gamification.
+25%
Ventes Boutiques
Impact direct sur le réseau de franchises.
Collection
Récompenses Exclusives
Palette
#5B0F18
Burgundy
#E1C699
Gold Cream
#000000
Luxury Black
Expérience Tribü
Immersion & Partage
Typographie
Playfair Display
Titres & Élégance
Montserrat
Corps de texte
Oswald
Chiffres & UI
Membres
30K+
Membres Actifs au Lancement
Technologies
React Native
Salesforce CRM
AR Kit
Wallet API
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